Sut y gall dulliau ymgysylltu gwahanol helpu i gynnwys y dinesydd yn y broses o ddarparu gwasanaethau cyhoeddus

6 Medi 2017 - 9:00am - 1:00pm
28 Medi 2017 - 9:00am - 1:00pm
Logo Y Gyfnewidfa Arfer da

Roedd y seminar hwn yn canolbwyntio ar y pwysigrwydd o ymgysylltu â dinasyddion a rhannu engreifftiau o sut y mae sefydliadau yng Nghymru wedi gwneud hyn, gan ddefnyddio dulliau gwahanol ac arloesol iawn.

O dan Ddeddf Llesiant Cenedlaethau'r Dyfodol, mae'n ofynnol i gyrff cyhoeddus sicrhau eu bod yn ystyried effaith bosibl eu penderfyniadau ar bobl sy'n byw yng Nghymru nawr ac yn y dyfodol. Mae'n disgwyl iddynt wneud y canlynol:

  • gweithio gyda'i gilydd yn well
  • cynnwys pobl sy'n cynrychioli amrywiaeth ein cymunedau
  • ystyried y tymor hir yn ogystal â chanolbwyntio ar y presennol
  • cymryd camau i geisio atal problemau rhag gwaethygu – neu hyd yn oed eu hatal rhag codi yn y lle cyntaf.

Gan fod cymaint o gymunedau amrywiol yng Nghymru, mae'n bwysig ein bod yn addasu'r ffordd rydym yn cyfathrebu ac yn ymgysylltu â grwpiau mewn modd priodol. Nid oes un ateb i bawb o bell ffordd!

Nid oes un ffordd benodol o ymgysylltu; y nod yw dileu'r rhwystrau rhwng pobl sy'n darparu gwasanaethau a phobl sy'n defnyddio gwasanaethau.

Er bod sawl enghraifft wych i'w cael o wasanaethau cyhoeddus yn gweithio ochr yn ochr â'r dinesydd wrth gynllunio a darparu gwasanaethau, ceir rhai lle mae gwasanaethau yn dal i gael eu darparu o safbwynt darparwyr un gwasanaeth. Gall dinasyddion brofi dulliau gweithredu gwahanol a thameidiog o ganlyniad i hyn, a all arwain at:

  • ymyriadau anghyson a chroes
  • canlyniadau gwael ar gyfer defnyddiwr y gwasanaeth
  • gwastraffu adnoddau gwerthfawr a gwerth gwael am arian

At bwy oedd y seminar wedi'i hanelu  

Roedd y seminar hwn ar gyfer rheolwyr sector cyhoeddus a'r trydydd sector a swyddogion yn y rolau canlynol:

  • Cynllynwyr prosiect 
  • Datblygwyr polisi
  • Rheolwyr cyfathrebu
  • Rheolwyr sy'n ymgysylltu â dinasyddion 

Cyflwyniadau

  1. Sut y gellir defnyddio chwaraeon fel ffordd o ymgysylltu [PDF 1.1MB Agorir mewn ffenest newydd] - Carwyn Young/ Tom Overton, Chwaraeon Cymru a Charly Wathan, Gemau Stryd Cymru
  2. Prosiect Phoenix - Elaine Williams a Graham Jenkins, Gwasanaeth Tân ac Achub Canolbarth a Gorllewin Cymru, Sarah King, Gwasanaeth Tân ac Achub De Cymru a Gillian Roberts, Gwasanaeth Tân ac Achub Gogledd Cymru 
  3. Parc Peulwys - Shane Hughes/ Chris Partridge, Cadwch Gymru'n Daclus ac Matt Stowe/ Owen Veldhuizen, Cartrefi Conwy
  4. Defnyddio technolegau digidol i ymgysylltu â chymunedau [PDF 1.8MB Agorir mewn ffenest newydd] - Marc Davies, Cymunedau Digidol Cymru
  5. Ailystyried eich cyfathrebu yn oes y cyfryngau cymdeithasol - Helen Reynolds, Social for the People

Cyfryngau cymdeithasol